Chat

Kom je er even niet meer alleen uit? Onze professionele maatschappelijk werkers helpen je graag op weg.

Je kunt - anoniem - met ons chatten op de volgende tijden:

  • Maandag, dinsdag en donderdag: 18:00 - 21:00 uur
  • Woensdag: 16:00 - 21:00 uur
  • Vrijdag: 18:00 - 19:00 uur

Let op!
Tijdens de zomervakantie (van maandag 19 juli 2010 t/m vrijdag 3 september 2010), zijn de tijden als volgt:

  • Maandag, dinsdag en donderdag: 19:00 - 21:00 uur

 

 

Storing of foutmelding?

Om tijdens het chatten storingen zo veel mogelijk te voorkomen, hebben we de volgende tips voor je op een rijtje gezet.

  1. Sluit het chatvenster niet als je tijdens het chatten even wat anders gaat doen. Je verbreekt dan namelijk de verbinding met de hulpverlener.
  2. Druk niet op de Esc-toets of de Stop-knop tijdens het chatten. Je onderbreekt dan namelijk het chatverkeer. Als je dit per ongeluk toch hebt gedaan, kun je het chatverkeer herstellen door op de pagina te klikken op verversen of vernieuwen.
  3. Wanneer je toch nog problemen met de verbinding ondervindt, kun je het beste alle browservensters sluiten (dus niet alleen dat van de webchat), en het eens opnieuw proberen.
  4. Vul maar 1x het formulier in waar naar je (nick)name, leeftijd enz. wordt gevraagd. Zorg er dus voor dat je maar 1x het venster geopend hebt staan, dat tevoren komt als je op de button 'chatten' klikt. Als je vaker het formulier invult dan lijkt het dat er veel mensen in de wachtrij staat en dat het lang duurt voordat je kan chatten. Maar dat is dan helemaal niet zo...